Shadow

Reemplace un
dispositivo perdido
o robado

Si perdió su dispositivo o se lo robaron:

Steps

Intente localizar su dispositivo.

Steps

Si no puede encontrar su dispositivo, suspenda temporariamente su servicio para evitar el uso sin autorización.

Steps

Reemplace el dispositivo como pronto como siguiente día con un dispositivo de reemplazo.

Por qué le encantará estar cubierto

Total Mobile Protection no evitará que pierda o le roben su dispositivo. Pero hará lo que sucede después de mucho más fácil.

Si pierde o le roban su dispositivo, nosotros le enviaremos un reemplazo tan pronto como al día siguiente. Todo es parte de la protección de su teléfono móvil.

 

Calendario de envíos

Completar su reclamo... Recibir su dispositivo tan pronto como...

Lunes - jueves

12am ET/CT

Siguiente día hábil

Viernes

12am ET/CT

El sábado
(según la ubicación del cliente)

Sábado

12am ET/CT

Lunes

Domingo

11am ET

Lunes

En caso de pérdida, robo o daño del dispositivo, los equipos de reemplazo son provistos por Wireless Phone Protection, que está respaldada por Liberty Insurance Underwriter Inc. o una de sus empresas aseguradoras afiliadas. Asurion Insurance Services, Inc. (en Nueva York, Asurion; en California, agente con licencia n.o 0B35141) es el agente y brinda un servicio de reclamos en el marco de este programa.